Logistikbegriffe

Versandrichtlinien

Wir schätzen jeden Kunden. Kundenzufriedenheit hat für uns höchste Priorität. Deshalb bieten wir verschiedene Versandoptionen an, um den Bedürfnissen unserer Kunden gerecht zu werden.

Kostenloser Versand
Alle Bestellungen nach Deutschland werden versandkostenfrei geliefert.

Standardlieferzeit (Werktage)

7–10 Tage

Versandart
Alle Bestellungen werden innerhalb von 1–3 Werktagen bearbeitet. Lieferungen erfolgen in der Regel auch an Wochenenden und Feiertagen; Samstage und Sonntage sind in der Lieferzeit enthalten.

Hinweis zu Lieferverzögerungen
Gelegentlich kann es zu Verzögerungen beim Versand kommen.

Hinweise
Bitte geben Sie eine gültige Telefonnummer/E-Mail-Adresse an, damit wir Sie umgehend kontaktieren können.

Lieferungen an Militärbasen oder Postämter sind derzeit nicht möglich.

Wir wählen die passende Versandart je nach Situation. Die wichtigsten Optionen sind: Je nach Standort und Bestellmenge kann die Lieferung größerer Bestellungen ab Versanddatum 1–3 Werktage dauern. Wir bitten um Ihre Geduld.

Versandbestätigung
Nachdem Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit einer Sendungsnummer. Die Sendungsverfolgung ist innerhalb von 24 Stunden aktiv.

Sendungsverfolgung
Sie können Ihre Bestellung verfolgen, indem Sie die Bestellnummer aus der E-Mail eingeben, um die voraussichtliche Lieferzeit einzusehen. Sollten Sie den Link zur Sendungsverfolgung nicht finden, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice unter service@mail.fesnor.com.