Die Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie Fesnor (nachfolgend „diese Website“ oder „wir“) Ihre personenbezogenen Daten erhebt, verwendet und weitergibt, wenn Sie die Website besuchen oder in unserem Shop einkaufen.
Erhebung personenbezogener Daten
Wenn Sie diese Website besuchen, erheben wir Informationen über Ihr Gerät, Ihre Interaktionen mit der Website und weitere relevante Informationen, die für die Abwicklung Ihres Kaufs erforderlich sind. Wir können auch zusätzliche Informationen erheben, wenn Sie sich an unseren Kundensupport wenden. In dieser Datenschutzerklärung werden alle Informationen, die eine Person eindeutig identifizieren können (einschließlich der unten aufgeführten Informationen), als „personenbezogene Daten“ bezeichnet. Die Arten der von uns erhobenen personenbezogenen Daten und deren Verwendungszweck werden im Folgenden detailliert beschrieben.
Geräteinformationen
Beispiele für erhobene personenbezogene Daten: Browserversion, IP-Adresse, Zeitzone, Cookie-Informationen, angesehene Websites oder Produkte, Suchbegriffe und Ihre Interaktionen mit der Website. Zweck der Erhebung: Optimierung der Ladezeit unserer Website und Analyse der Website-Nutzung zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Website-Services. Erhebungsmethode: Automatische Erhebung durch Cookies, Logdateien, Web-Beacons, Tags oder Pixel beim Besuch der Website.
Bestellinformationen
Beispiele für erfasste personenbezogene Daten: Name, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Zahlungsinformationen (einschließlich Bankkartennummer), E-Mail-Adresse und Telefonnummer. Zweck der Datenerfassung: Bereitstellung von Waren oder Dienstleistungen zur Vertragserfüllung, Zahlungsabwicklung, Organisation der Lieferung, Rechnungsstellung und/oder Auftragsbestätigung, Kommunikation mit Ihnen, Überprüfung potenzieller Risiken oder betrügerischer Aktivitäten im Zusammenhang mit Bestellungen und, gemäß Ihren angegebenen Präferenzen, Zusendung relevanter Informationen oder Werbung zu den Waren oder Dienstleistungen unseres Unternehmens. Erfassungsmethode: Freiwillige Angabe durch Sie.
Kundendienstinformationen
Zweck der Datenerfassung: Bereitstellung von Kundendienstleistungen. Erfassungsmethode: Freiwillige Angabe durch Sie.
Wir können Ihre personenbezogenen Daten an Dienstleister weitergeben, die uns bei der Erbringung von Dienstleistungen und der Erfüllung unserer Verträge mit Ihnen unterstützen.
Verwendung personenbezogener Daten
Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen Dienstleistungen anzubieten, darunter: Warenverkauf, Zahlungsabwicklung, Organisation der Lieferung und Auftragsabwicklung.
Rechtsgrundlage
Wenn Sie im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) ansässig sind, ist die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) folgende:
Ihre ausdrückliche Einwilligung;
die Erfüllung des Vertrags zwischen Ihnen und dieser Website;
die Einhaltung unserer rechtlichen Verpflichtungen;
der Schutz Ihrer Rechte auf Leben und Gesundheit;
die Wahrnehmung unserer Aufgaben im öffentlichen Interesse;
die Verarbeitung aufgrund unserer berechtigten Interessen, ohne Ihre Grundrechte und -freiheiten zu beeinträchtigen.
Speicherung von Daten
Nachdem Sie über die Website eine Bestellung aufgegeben haben, speichern wir Ihre personenbezogenen Daten in unseren Dateien, sofern Sie nicht deren Löschung beantragen.
Erklärung zu Cookies
Cookies sind kleine Informationsdateien, die beim Besuch unserer Website auf Ihren Computer oder Ihr Gerät heruntergeladen werden. Wir verwenden verschiedene Arten von Cookies, darunter funktionale Cookies, Performance-Cookies, Werbe-Cookies und Social-Media-/Content-Cookies. Cookies helfen der Website, Ihre Aktionen und Präferenzen (z. B. Anmeldeinformationen, Regionsauswahl) zu speichern, Ihr Surferlebnis zu verbessern und zu verhindern, dass Sie bei jedem Besuch der Website oder beim Wechsel von Seiten Ihre Daten erneut eingeben müssen. Cookies liefern uns auch Daten zur Website-Nutzung, z. B. ob Sie die Website zum ersten Mal besuchen oder regelmäßig wiederkehren.
Wir verwenden die folgenden Cookies, um Ihr Website-Erlebnis zu optimieren und Ihnen unsere Dienste bereitzustellen: Die Speicherdauer von Cookies auf Ihrem Computer oder Mobilgerät hängt davon ab, ob es sich um „Sitzungs-Cookies“ oder „persistente Cookies“ handelt. Sitzungs-Cookies verfallen, sobald Sie Ihren Browser schließen, während persistente Cookies so lange gespeichert bleiben, bis sie ablaufen oder manuell gelöscht werden. Die meisten der von uns verwendeten Cookies sind persistente Cookies und zwischen 30 Minuten und 2 Jahren nach dem Herunterladen auf Ihr Gerät gültig.
Sie können Cookies auf verschiedene Weise steuern und verwalten. Bitte beachten Sie jedoch, dass das Löschen oder Blockieren von Cookies Ihre Benutzererfahrung beeinträchtigen und dazu führen kann, dass einige Website-Funktionen nicht ordnungsgemäß funktionieren.
Do Not Track (Nicht verfolgen)
Bitte beachten Sie, dass wir unsere Datenerfassungs- und -nutzungspraktiken nicht ändern, wenn wir ein „Do Not Track“-Signal von Ihrem Browser empfangen, da es keinen einheitlichen Branchenstandard für die Reaktion auf solche Signale gibt.
Änderungen der Datenschutzrichtlinie
Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen unserer Praktiken oder andere Gründe wie betriebliche, rechtliche oder regulatorische Gründe zu berücksichtigen.
Kontakt
Für weitere Informationen zu unseren Datenschutzpraktiken oder falls Sie Fragen haben oder eine Beschwerde einreichen möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter service@mail.fesnor.com.